Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

Покупатель – физическое лицо, использующее сайт с целью осуществить Заказ товара с Доставкой или на условиях Самовывоза.

Продавец – ООО «ИНСТРУМЕНТ ОНЛАЙН», реализующее Товары, описание которых представлены на сайте Продавца. ОГРН 1234600000854, ИНН 4632295074. 305005, г. Курск, ул. Майский бульвар, д.29, 177. Сайт - https://tehnorama.ru.

Интернет-магазин «Технорама» – сайт https://tehnorama.ru, где Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать способ оплаты, доставки Товаров и оформить Заказ.

Товар – товары, являющиеся предметом договора розничной купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом в результате оформления Пользователем Заказа с использованием сайта.

Заказ – оформленный Покупателем на сайте https://tehnorama.ru заказ Товара, в результате которого Покупатель и Продавец заключают договор розничной купли-продажи Товара с Доставкой или на условиях Самовывоза.

Самовывоз товара – самостоятельное получение приобретенного Покупателем Товара с адреса, которые указаны Продавцом на сайте доступными для заказанного Товара.

Доставка – услуга доставки Товара по адресу, указанному Покупателем.

Курьер – лицо, осуществляющее доставку Товаров по адресу, указанному Покупателем.

2. Общие положения

2.1. Покупатель, использующий сайт, считается принявшим условия Соглашения в полном объеме. В случае несогласия Пользователя с положениями Соглашения, Покупатель отказывается от использования сайта.

2.2. Продавец вправе в любое время без уведомления Покупателя в одностороннем порядке изменить условия Соглашения. Продолжение использования сайта после изменения условий Соглашения считается согласием Покупателем с новой редакцией Соглашения.

2.3. В зависимости от региона места нахождения Покупателя, адреса Доставки и иных обстоятельств все или некоторые функции сайта могут быть недоступны или ограничены.

2.4. Использование отдельных функций сайта, в том числе оформление Заказа, доступно Покупателю только после прохождения регистрации и авторизации на сайте или в Приложении по номеру телефону или по email.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ Товаров на сайте интернет-магазина.

3.1.1. Размещение Заказа происходит путем нажатия кнопки «Добавить в корзину»;

3.1.2. Покупатель выбирает способ получения товара: Самовывоз или Доставка;

3.1.3. Покупатель выбирает доступный способ оплаты товара для заключения договора купли-продажи;

3.1.4. После оформления заказа, Покупателю отправляется sms/e-mail уведомление об оформлении заказа.
3.2. Заказ Товаров «под заказ» на сайте интернет-магазина.

3.2.1. Заказ на Товары «под заказ» производится в отношении товаров, которых на момент совершения нет в продаже. Срок и способ получения Товара согласуется с Покупателем.

3.2.2. При поступлении Товара «под заказ» с Покупателем связывается представитель Продавца и согласовывает дату и способ получения Товара Потребителем.

3.2.3. Покупатель имеет право отменить такой заказ до момента согласования с Продавцом Заказа.

3.3. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ на сайте, по электронной почте или позвонив по телефону, указанному на Сайте до момента отгрузки Товара.

3.4. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или по email. В этом случае Продавец вправе отменить заказ, если он не был оплачен Покупателем. В случае, если заказ был предварительно оплачен, Продавец осуществляет возврат уплаченных Покупателем за товар денежных средств.

3.5. Если Покупатель в указанные сроки не примет товар у Продавца, это расценивается односторонним отказом Покупателя от Договора, что влечёт прекращение обязательств Продавца, за исключением обязанности вернуть Покупателю уплаченную за товар сумму.

3.5.1. Срок резервирования при выборе способа получения «Доставка» собственной службой доставки: 10 дней с момента готовности Товара к отгрузке.  

3.5.2. Срок резервирования при выборе способа получения «Доставка»    с помощью сторонних транспортных компаний или «Самовывоз» из пунктов выдачи сторонних транспортных компаний: на условиях выбранной транспортной компании.  

3.5.3. Срок резервирования при выборе способа получения «Самовывоз» из партнерских магазинов Продавца: 5 дней с момента готовности Товара к получению.  

4. Оплата товара и доставки

4.1. Покупатель в зависимости от выбранного способа получения Заказа вправе оплатить Товар следующими способами:

4.2.1. оплата банковской картой при получении Товара;

4.2.2. оплата наличными денежными средствами при получении Товара;

4.2.3. оплата банковской картой на Сайте Продавца.

4.3. Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, соответствующий законодательству РФ, подтверждающий оплату Товара.

4.4. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

4.5. При оплате Товаров Потребителем в пункте самовывоза или офисе продаж и обслуживания на отношения Покупателя и Продавца распространяются нормы о розничной купле-продаже товаров и не распространяются правила и нормы о дистанционной продаже товара.

5. Возврат товара

5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи и после передачи товара (надлежащего и ненадлежащего качества)- в сроки, установленные законодательством РФ.

5.2.  Возврат товара надлежащего качества
5.2.1. Возврат товара надлежащего качества производится при соблюдении всех нижеуказанных условий:

- Товар не был в употреблении;

- Товар сохранил товарный вид;

- Товар сохранил потребительские свойства;

- В наличии документ, подтверждающий факт приобретения Товара.

5.2.2. Для возврата товара Покупателю необходимо:

• сообщить о своем решении Продавцу
• заполнитель заявление на возврат Товара
• доставить Товар в магазины-партнеры Продавца, либо отправить Товар транспортной компанией, согласовав условия с Продавцом

5.2.3. Доставка Товара Продавцу осуществляется силами и за счет Покупателя по адресу Продавца.

5.2.4. После получения возврата Продавец обязуется вернуть Покупателю стоимость оплаченного Товара в течение 10 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту Покупателя, использовавшуюся для оплаты Заказа.

5.2.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может использоваться исключительно в целях приобретающим его Покупателя.

5.3. В случае, если Товар, доставленный Покупателю, является Товаром ненадлежащего качества, Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу. В случае, если будет подтверждено ненадлежащее качество Товара, возникшее по вине Продавца, Продавец обязуется вернуть Покупателю стоимость оплаченного Товара в течение 10 рабочих дней с даты получения возвращенного Товара Продавцом (для технически сложных товаров - в течение 15 рабочих дней). Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту Покупателя, использовавшуюся для оплаты соответствующего Заказа.

5.4. Продавец оставляет за собой право отказать в возврате или обмене Товара в соответствии с действующим законодательством.

6. Прочие условия

6.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста 18 лет.